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Lojas Virtuais em Destaque
A lei da Relevância na comunicação empresa-consumidor
segunda-feira, outubro 19, 2009
Em cena do célebre filme O Nome da Rosa, o personagem de Sean Connery descobre uma biblioteca secreta no convento onde estava: o acesso à informação era algo quase que pecaminoso. Felizmente, esse tempo já acabou. Ao contrário do que ocorria até alguns anos atrás, o problema pelo qual passamos hoje não é mais o difícil acesso à informação, mas sua sobrecarga.
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Vendas das lojas virtuais para o Dia das Crianças devem crescer 25% este ano
quinta-feira, outubro 8, 2009
O faturamento das vendas das lojas virtuais devem crescer 25% no Dia das Crianças, em relação à data de 2008, passando de R$ 359 milhões para R$ 449 milhões.
Principais erros em um e-commerce
segunda-feira, outubro 5, 2009
Mesmo hoje, com o comércio eletrônico em alta já há vários anos, ainda encontramos, e em grandes volumes, erros em lojas virtuais – desde pequenas lojas até as maiores do país. Na maioria são erros básicos, que se fosse dada maior atenção não aconteceriam. Nas pequenas lojas os erros são mais comuns, pois se usam muitos sistemas prontos de lojas virtuais que já contêm os erros – que vão do layout até as boas praticas de SEO. Minha idéia era escrever sobre os 10 maiores erros em sites de e-commerce e como evitá-los. Mas, ao começar a lista-los, percebi que não poderia falar apenas de 10, já que existiam outros igualmente graves.
Vendendo roupas pela internet
terça-feira, setembro 29, 2009
O segmento vestuário sempre foi alvo de ceticismo no que se refere às vendas on-line. A dúvida se baseava na suposta necessidade do cliente de tocar e sentir o material (touch and feel), além da questão da numeração imprecisa (sizing). Hoje, passados alguns anos de amadurecimento do e-commerce, é possível termos uma visão mais clara da questão.
A Magia da Gratuidade
sexta-feira, setembro 25, 2009
Na esquina próxima a minha casa, assim como em milhares de esquinas de São Paulo, existe uma banca de jornal. Mas embora eu passe em frente a ela quase todos os dias e seja um leitor contumaz, não paro por lá e ando duas quadras a mais para comprar o que desejo na próxima banca. A razão para isso é simplesmente o fato de que sou um irremediável folheador de jornais e revistas e gosto de vasculhar todo o estoque antes de decidir o que levar, e se vou levar algo. O dono da primeira banca não gosta que seus clientes folheiem os jornais, já o segundo, não só aceita isso, como me estimula mostrando novas publicações e puxando conversa sobre assuntos que estão na imprensa. O resultado prático disso é que a banca mais próxima de minha casa não vende para mim e a banca mais distante vende de forma corriqueira. Leia Mais
Um trilhão de páginas! Haja marketing digital.
quinta-feira, setembro 24, 2009
Um trilhão! Este é o número de páginas da Web indexadas pelo Google, segundo informações da própria empresa. Mas vamos ser conservadores e imaginar que o número real seja apenas um por cento disso, ou seja, dez bilhões de páginas! Mesmo assim, é uma quantidade gigantesca, o que nos leva a uma pergunta crucial: como fazer para que um site seja encontrado em meio a esse oceano de concorrentes? Vamos ver quais são os prós e contras das principais estratégias de marketing digital.
Você se preocupa com o fechamento de compra?
quarta-feira, setembro 23, 2009
Quantos visitantes de sua loja chegam até o carrinho de compras? Destes quantos prosseguem? Quanto tempo de seu trabalho você investe analisando a interação dos visitantes com o carrinho e fechamento de compra?
Você conhece todos os números da sua loja?
terça-feira, setembro 22, 2009
O trabalho para uma loja online dar certo é o mesmo que em uma loja física, ou seja, muuuuito trabalho. Só que no caso do e-commerce os trabalhos são mais focados em números do que no corpo a corpo que acontece nas lojas de rua ou de shopping.
E-commerce brasileiro fatura R$ 4,8 bilhões
segunda-feira, setembro 21, 2009
O comércio eletrônico brasileiro cresceu 27% no 1º semestre de 2009, se comparado ao mesmo período do ano passado. O faturamento foi de R$ 4,8 bilhões, conforme 20ª edição do Relatório WebShoppers realizado pela consultoria e-bit, com o apoio da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net). Este estudo não contabiliza vendas online de passagens aéreas, automóveis e operações de leilão virtual.
O amadurecimento do comércio eletrônico
sexta-feira, setembro 18, 2009
O e-commerce mundial está amadurecendo. Alguns sinais nos mostram que os empreendedores digitais estão se profissionalizando e profissionalizando a sua equipe. Outros indicam claramente que só a loja virtual não basta para atingir o público e concretizar uma venda. Desde o início do comércio eletrônico, várias ferramentas surgiram para divulgar o seu produto de maneira eficaz, como comparadores de preço, links patrocinados, SEO, mas é agora que o assunto está alcançando um lugar de destaque no planejamento.