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Archive for setembro, 2009
Vendendo roupas pela internet
O segmento vestuário sempre foi alvo de ceticismo no que se refere às vendas on-line. A dúvida se baseava na suposta necessidade do cliente de tocar e sentir o material (touch and feel), além da questão da numeração imprecisa (sizing). Hoje, passados alguns anos de amadurecimento do e-commerce, é possível termos uma visão mais clara da questão.
A Magia da Gratuidade
Na esquina próxima a minha casa, assim como em milhares de esquinas de São Paulo, existe uma banca de jornal. Mas embora eu passe em frente a ela quase todos os dias e seja um leitor contumaz, não paro por lá e ando duas quadras a mais para comprar o que desejo na próxima banca. A razão para isso é simplesmente o fato de que sou um irremediável folheador de jornais e revistas e gosto de vasculhar todo o estoque antes de decidir o que levar, e se vou levar algo. O dono da primeira banca não gosta que seus clientes folheiem os jornais, já o segundo, não só aceita isso, como me estimula mostrando novas publicações e puxando conversa sobre assuntos que estão na imprensa. O resultado prático disso é que a banca mais próxima de minha casa não vende para mim e a banca mais distante vende de forma corriqueira. Continue Reading
Um trilhão de páginas! Haja marketing digital.
Um trilhão! Este é o número de páginas da Web indexadas pelo Google, segundo informações da própria empresa. Mas vamos ser conservadores e imaginar que o número real seja apenas um por cento disso, ou seja, dez bilhões de páginas! Mesmo assim, é uma quantidade gigantesca, o que nos leva a uma pergunta crucial: como fazer para que um site seja encontrado em meio a esse oceano de concorrentes? Vamos ver quais são os prós e contras das principais estratégias de marketing digital.
Você se preocupa com o fechamento de compra?
Quantos visitantes de sua loja chegam até o carrinho de compras? Destes quantos prosseguem? Quanto tempo de seu trabalho você investe analisando a interação dos visitantes com o carrinho e fechamento de compra?
Você conhece todos os números da sua loja?

O trabalho para uma loja online dar certo é o mesmo que em uma loja física, ou seja, muuuuito trabalho. Só que no caso do e-commerce os trabalhos são mais focados em números do que no corpo a corpo que acontece nas lojas de rua ou de shopping.
E-commerce brasileiro fatura R$ 4,8 bilhões
O comércio eletrônico brasileiro cresceu 27% no 1º semestre de 2009, se comparado ao mesmo período do ano passado. O faturamento foi de R$ 4,8 bilhões, conforme 20ª edição do Relatório WebShoppers realizado pela consultoria e-bit, com o apoio da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net). Este estudo não contabiliza vendas online de passagens aéreas, automóveis e operações de leilão virtual.
O amadurecimento do comércio eletrônico

O e-commerce mundial está amadurecendo. Alguns sinais nos mostram que os empreendedores digitais estão se profissionalizando e profissionalizando a sua equipe. Outros indicam claramente que só a loja virtual não basta para atingir o público e concretizar uma venda. Desde o início do comércio eletrônico, várias ferramentas surgiram para divulgar o seu produto de maneira eficaz, como comparadores de preço, links patrocinados, SEO, mas é agora que o assunto está alcançando um lugar de destaque no planejamento.
Promova sinergia entre offline e on-line

Talvez seu grande diferencial de negócios seja a maneira pela qual você promove a sinergia das estratégias online e offline. O grande dilema do marketing online é conseguir engajar e seduzir clientes cada vez menos fiéis num ambiente onde tudo é extremamente volátil. Estratégias de retenção de clientes envolvem não só tecnologias complexas e estudos aprofundados do comportamento do usuário durante a navegação. Algumas dicas simples podem também ajudar na melhoria da percepção do cliente em relação à sua marca.
Jogo dos 7 erros: sua empresa e a tecnologia
Com crise ou sem crise, o comércio eletrônico sofreu aumento de 27% no primeiro semestre deste ano. Dados da consultoria e-Bit revelam que 15 milhões de consumidores online foram responsáveis por uma movimentação de R$4,8 bilhões no período. Tamanho avanço nos acessos e operações via internet põem em xeque a segurança das empresas, já que muitos desses consumidores realizaram suas compras durante o expediente de trabalho.
E-commerce: Sistema Locado ou Elaborado?
Uma das primeiras coisas que o empresário a elaborar um plano de negócios de vendas pela internet se pergunta é: Quanto vou gastar com isso?
E para essa resposta existem dois caminhos a serem trilhados. O do sistema “Locado” e o do sistema “Elaborado”.


















