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Talvez seu grande diferencial de negócios seja a maneira pela qual você promove a sinergia das estratégias online e offline. O grande dilema do marketing online é conseguir engajar e seduzir clientes cada vez menos fiéis num ambiente onde tudo é extremamente volátil. Estratégias de retenção de clientes envolvem não só tecnologias complexas e estudos aprofundados do comportamento do usuário durante a navegação. Algumas dicas simples podem também ajudar na melhoria da percepção do cliente em relação à sua marca.

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